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Kundenservice |
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| Sendungsverfolgung Verfolgen Sie selbst Ihre Sendungen via Internet. Die Robert Müller Gruppe ermöglicht Ihnen eine einfache, schnelle und aktive Überwachung des Transportprozesses. Über eine Eingabemaske können Sie jederzeit mithilfe Ihres Kenn- und Passwortes in den Status Ihrer Sendung einsehen. Unsere flexible Suchfunktion (z. B. Abgangsdatum, Sendungsnummer , Empfangspostleitzahlen, etc.) garantiert Ihnen somit einen raschen und umfassenden Überblick mit Sendungshistorie für Ihre Transporte. Um dieses vorteilhafte System nutzen zu können, benötigen Sie eine Zugangsberechtigung. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere EDV-Abteilung oder Ihren Kundenberater am jeweiligen Standort. Sie sind bereits registriert: weiter zur"Sendungsverfolgung" |
Sendungserfassung Bei uns können Sie nicht nur den Status Ihrer Sendungen abrufen. Wir bieten Ihnen ebenfalls eine Anwendung, mit der Sie Ihre Sendungen erfassen und an uns übermitteln können. Die erforderlichen Dokumente für eine ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Sendung, wie z.B. Ladeliste, Speditionsauftrag oder auch Barcodelabels (Adressaufkleber) können mit einem handelsüblichen Drucker ausgedruckt werden und im PDF-Format gespeichert werden. Achtung: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Sendungserfassung nicht automatisch eine Abholung Ihrer Waren auslöst. Eine telefonische Absprache ist zwingend erforderlich. Sie möchten Ihre Sendungen erfassen und Zugang zu dieser Anwendung haben, dann wenden Sie sich bitte an unsere EDV-Abteilung oder Ihren Kundenberater. Sie sind bereits registriert: weiter zur"Sendungserfassung" |
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